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(接上期)
对任何一个企业来讲,销售出产品仅仅是贸易的一部分,顺利地挥手贷款才标志贸易的成功。如何管理企业的应收账款?如不宽限会不会得罪客户?和市需要认真严肃地将应收帐交给专业应收帐管理公司处理?对每一笔与其账款而言,这些问题都曾困扰着销售经理。
据美国商法联盟对各行业共34亿美元应收账款的调查统计,应收账款的时间拖得越久,全额收回应收账款的可能性就越低。原因有很多种,可能是客户帐务状况恶化,也有可能客户开始就没有付款意愿。在这种情况下,你等得越长,给客户逃避的时间就越多,他可以借机会转移资产或申请倒闭。即使客户有付款意愿,如果你不及时地采取合理行动催交,他也会利用机会拖上一拖。
对未能如期付款的客户增加追收次数,针对逾期未付账款制订付款时间表。以下是一些贸易公司采用的可行性追收应收账款的步骤:
一、应收帐逾期一周:电话联路客户,设法取得付款承诺,应该要求客户先付一部分款项表示诚意。如果客户仍在营业,他也需要付款给其他人,那么确认客户的偿付能力及其提出的付款计划的可行性就是非常必要的了。
二、应收帐逾期两周:再次联络客户并追讨货款。若金额很大,应针对该客户取得一份最新的财务报告及资信报告,来了解他目前的状况。
三、应收帐逾期30天:立即发一份要求付款的正式追讨函给你的客户,通知客户其未清帐的数额,并且表明如果未在15天内付清账款,将把帐单转交给追帐公司处理。
四、通知债务人后,若是未收到其付款,应立即将应收账款交给专业的追帐公司处理。一旦你委托的专业公司开始处理应收账款,债务人会认识到你对收回被拖欠应收帐宽的认真态度。
加强信用管理对每个企业来讲都是至关重要的。目前,对中国企业来讲,首要任务有以下四点:
清帐--总结、重整企业现有的应收账问题,把企业现有的和过去遗留的呆、坏帐进行清理,尽可能追回有关欠款。
追帐--对现在及今后贸易过程中产生的被拖欠应收账款问题,应立即采取积极有效的追讨措施。
防范风险--尽可能在销售前做好买主的资信调查。
企业管理培训--定期对企业经理在贸易销售、信用、应收账款、风险、组织管理等方面进行培训,提高企业管理能力和竞争能力。
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