应收账款逾期一周怎么办？逾期两周怎么办？逾期一个月怎么办？……每个出口商都应该有一套完整的公司信用管理制度及应收账款管理制度，岂能盲目地等待或是不断地签署无效的“还款协议”眼巴巴地看着--

　　应收账款打水漂？

　　信用结算方式，例如D/A（承兑交单）、O/A（挂帐）所带来的好处是显而易见的，它可以大大提高购买商的购买能力和销售商的营业额。但如果没有与之配套的信用管理机制，他也对企业造成毁灭性的打击。

　　据了解，为参与国际市场竞争，上个世纪90年代初，我国外贸企业曾经大量采用信用结算方式出口货物，但结果很不理想。虽然出口额大幅上升，但逾期应收账款和呆账率也相应增加。长时间积累的应收账款严重困扰着部分外贸企业的发展。

　　目前我国企业普遍缺乏系统的信用管理资源、信息和经验，对贸易中潜在的各种风险缺乏全面的掌控。一方面，企业失信和坏账现象相当普遍，其严重程度触目惊心，另一方面，由于惧怕国际贸易中的信用风险，不敢采用灵活的交易方式，严重影响了企业的竞争力，使许多贸易机会白白丧失。

　　据调查，在美国，一般外贸企业应收账款被拖欠率或呆坏账的发生率，约是销售额的0.25%到0.5%。而我国大多数外贸企业的逾期收账大约为贸易额的5%左右，这也就意味着每年有100多亿美元的应收账款被拖欠。

　　那么，如何管理公司信用和应收账呢？

　　首先，公司应该设立专门的信用管理部门和专业的信用管理经理来负责客户信用及应收账款的管理。在销售前，先由信用管理部门把关，对买主进行信用信用审查，以信用审查为基础，做出准确的信用决策。而销售部门则依据信用管理部门制定的信用决策签单出货。然后财务部门根据出货单开出发票。最后，这单又回到信用管理部门，由信用管理部门再对客户进行严密的售后追踪监查应收账款，直到将应收账回收变现为止。

　　倘若公司本身尝试追账，但应收账到逾期60-90天（最多120天）仍未能收回，那么公司立即将此应收账委托给专业的应收账管理公司去追讨解决。事实上应收账被拖欠时间越长，成功追回的机会就越小。在美国，通过专业追账公司的努力，98%的逾期应收账款可以如数追回。

　　事实证明，呆、坏账的产生往往是事先没有做充分的资信调查。一部分企业认为，采用安全的付款方式，例如信用证，就不会有问题。问题主要出在单证不符上因为银行必须逐字逐句的进行单证校对，没有自行判断的余地。很多细小的误差（如字母的大小写）都可能遭到拒付。此外，还有很多别的因素也会导致信用证被拒付，如一些居心不良的买家在信用证中增设软性条款等。有些企业担心资信调查会影响客户关系，但信任是建立在可靠信息的基础上，一个连公司营业执照都不想给你看的买家，还有什么信任可谈；另有企业认为，合作多年的老客户，从没有出过事，好像没有必要调查，但大量案例证明，老客户的问题往往特别严重，只有定期对老客户做资信调查对此其以往同期的业绩，才能不陷入利用老关系而预设的陷阱中。

（待续）